ويقوم القسم بدراسة الحالات وتحديد مواعيد الجلسات والمراجعات ومواعيد التشخيص   تنظيم الملفات الخاصة بالطلاب وتنظيم عقود التسجيل للمنتفعين من خدمات المجمع و إجراء الدراسات الاجتماعية على الحالات وأسرهم لرسم حجم الرسوم الدراسية وتحديد المستفيدين من بند الزكاة مع متابعة شئون الطلاب و الأسر.